Hallo zusammen!
Ich hatte bisher immer gute Erfahrungen gemacht... Überweisungen von meinem Postbank Giro Konto an das PCI Bank Konto meiner Frau wurden in 4-5 Tagen erledigt und die Gebühr von ca. 6,60 Euro war auch sehr human.
Nun habe ich am 8.11. 850Euro für die Ausgaben meiner Frau für ihre erste Reise nach Deutschland losgeschickt und diese sind bis heute nicht angekommen! Auf Anfrage hat mir aber die Postbank die ordnungsgemäße Überweisung an die PCI bestätigt, die Empfängerdaten stimmen auch! Ich nehme auch immer dieselbe Vorlage...
Gleichzeitig bekommt mein Schatz von der PCI Bank die Aussage, das Geld wäre dort nie angekommen!!!
Die Postbank schreibt, ich solle mich doch bei der Empfängerin rückversichern... dabei kann ich selber persönlich online auf dieses Konto zugreifen und ich sehe selber, daß das Geld nicht angekommen ist. Ein detaillierter Nachforschungsauftrag kostet laut Postbank lockere 21 Euro (i.V. mit §315 Abs. 3 BGB)... hmm?
Das Geld für das Flugticket meiner Frau mußte ich gezwungenermaßen alternativ schon per Western Union schicken... Egal was es kostet, die Reservierung lief am 20.11. aus und ich wollte und konnte nicht zulassen, daß ihr Flug am Geld scheitert... am 10.12. wird sie hier eintreffen.
Trotzdem sind 850 Euro keine "Peanuts"...
Soll ich noch warten... oder lieber gleich nachforschen lassen?
Gruß,
Jörg