Balikbayan Box Firma empfehlen

Zitat von Schokoprinz

"Du musst auf die Rechnung sehen ,wann Verschiffung war." ==> habe ich, 10.8.2012
"meine Boxen sind alle nach 8 Wochen angekommen,nach Verschiffung" ==> dann waeren (Konjunktiv) meine ja jetzt hier
"am 12 August habe ich versendet ,das Schiff ist gestern angekommen,also noch 3 Wochen bis zu Stellung" ==> ich weiss zwar nicht warum die Zustellung in Metro Manila 3 Wochen dauert (oder geht das zu Fuss?), in der Vergangenheit war das max. 1 Woche

wie gesagt, die koennen mir keinerlei Auskunft geben, sind voellig ueberfordert

und ganz am Rande, die Rechnung wurde schon am 9. August bezahlt, eigentlich zu frueh....

Ich spreche von Cebu,Manila geht schneller(glaube dort auch nicht zu Fuss,sondern mit LKW ),rufe doch einfach da an in Manila.
so einfach ist das.
Schlimm ,wenn was nicht kommt,aber es wird schon an kommen

Zitat von Ulf8222

rufe doch einfach da an in Manila.

Bei meinem Problem wurde ich von Filipino Service lange 4 Wochen allein gelassen. Habe in dieser Zeit selber geforscht und die Nummer von diesem Forwarder in Manila namens "Alex" raus gefunden. Als ich ihn anrief und mit der Frage konfrontierte warum denn meine Boxen die er nach CDO gesendet hat und mit ungedecktem Scheck bezahlte nicht geliefert werden, wollte er sich sofort um das Problem kuemmern. Er hat sich nicht gekuemmert und ich konnte ihn auch nie wieder erreichen .
Naja, "its more fun in the philippines".
Waere schon interessant heraus zu finden, was denn der wahre Grund ist. Es scheint definitiv um Geld zu gehen. Aber ob nun Herold das schleifen laesst oder dieser "Alex" ???
Fest steht, das man heute mit Kunden nicht mehr so umgehen sollte. Auch sollte man wissen was im eigenem Unternehmen abgeht!

Beste Gruesse Buangingo.

Das Schiff braucht ca. 4 Wochen von D nach Manila... dann Verzollung 2 - 3 Tage normalerweise.. und dann gehen die Boxen von Manila aus weiter...

Ulf: ...Preis kleiner Container:.. wenn man so nach und nach 50 Boxen im Jahr schickt.. dann sind das wohl über 3.000 €?? für die Boxen.. oder liege ich da falsch?

Zitat von Ulf8222

Habe diesen Monat 29 Boxen versendet,nicht mal 700 Euro,

wieso zahlt man für 29 boxen nur 700€ ?! das wären pro Box 24,13 € ??!! Das ist doch impossible bei einem Preis pro Box von normalerweise 95€. Das wären ja 75% Ersparnis pro box, woran verdient die balikfirma noch?

Zitat von GrimmR

Das Schiff braucht ca. 4 Wochen von D nach Manila... dann Verzollung 2 - 3 Tage normalerweise.. und dann gehen die Boxen von Manila aus weiter...

Ulf: ...Preis kleiner Container:.. wenn man so nach und nach 50 Boxen im Jahr schickt.. dann sind das wohl über 3.000 €?? für die Boxen.. oder liege ich da falsch?

in der Regel ist deine Rechnung schon Richtig,aber Du bekommst noch Rabatt,da Versicherungssumme nur pro Absender 1000 Euro beträgt.
Also viele Absender benutzen.

Auch sind die Boxen nicht alle Gleich immer unterschiedlich in Mass,so wie es kommt ,gleich noch mal auffüllen oder neu zusammen stellen.
Ich habe ca. für 29 Boxen jetzt 725 Euro bezahlt,
Es kommen noch mal 20 Boxen dazu ,aber Kleine ,wegen Solartechnik.
Ich habe schon an einen Container gedacht aber für den Preis und die Menge ,nicht so gut für mich.
Es wird alles abgeholt und auch dort angefahren,ich wohne 80 Km von Cebu City entfernt.
Für mich zu Zeit beste Lösung.

Viele Grüße an dich

So heute wie von Herold versprochen wurde die Box bei mir abgeholt. Spedition war da mit dem selben Fahrer wir letztes mal.

Gruss Aron

Nun, ich denke Herold wird nicht jede einzelne Box sofort nach Hamburg oder Bremerhaven weiterleiten, sondern erst dann wenn er einen Container voll hat. Daher vermute ich einmal, dass die Box bei ihm noch einige Tage stehen bleiben kann. Meisteins befrage ich immer den Abholer bei mir, der mir mitteilt das die Box morgen oder diese oder naechse Woche auf grosse Fahrt geht. Die Boxen gehen zwar relativ schnell aus Deutschland raus, bleiben aber dann oft in Manila liegen, weil sie wegen dem weiteren Transport auf ein kleieres Schiff umgeladen bzw. verteilt werden muessen.

Was sind schon 7-10 Wochen Lieferzeit fuer diese Entfernung, wenn man in Cebu auf einen Brief innerhalb der Stadt 10 Tage warten muss?

Habe mich nun für Herold entschieden,weil Bestb hat nicht mehr angerufen,wegen Abholung!
Abholung ist Sonntag 14 Oktober!
Werde berichten wann sie angekommen ist.

Ich muss hier auch nochmals darauf hinweisen, das die Erreichbarkeit und auch die Abholung sowie die Ansage wann der Container auf Reise geht bei Filipino Service absolut vorbildlich sind! Da liegt nicht das Problem! Fuer die die immer wieder das Selbe schreiben, es geht hier um das Problem der Auslieferung zum Empfaenger auf den Philippinen!!! Dort hat der TS Probleme, ebenfalls ich wie schon erwaehnt. Wir hoffen alle, das es sich um ein loesbares und nicht staendiges Problem handelt. Wie viele andere Member habe auch ich schon unzaehlige Boxen mit Herold versendet und es hat nie vorher Probleme gegeben.
Fazit: wir wissen das Abholung usw. super funktioniert, berichtet also nicht darueber sondern ob bei euch auch ungewoehnliche Verzoegerungen bei der Auslieferung hier auf den Phils auftreten. Wenn dem so ist, kann man sich an Herold wenden und ihm das Problem nahe legen. Moeglicher Weise kann er dann gezielt handeln.

Beste Gruesse Buangingo.

Zitat von buangingo

Ich muss hier auch nochmals darauf hinweisen, das die Erreichbarkeit und auch die Abholung sowie die Ansage wann der Container auf Reise geht bei Filipino Service absolut vorbildlich sind! Da liegt nicht das Problem! Fuer die die immer wieder das Selbe schreiben, es geht hier um das Problem der Auslieferung zum Empfaenger auf den Philippinen!!! Dort hat der TS Probleme, ebenfalls ich wie schon erwaehnt. Wir hoffen alle, das es sich um ein loesbares und nicht staendiges Problem handelt. Wie viele andere Member habe auch ich schon unzaehlige Boxen mit Herold versendet und es hat nie vorher Probleme gegeben.
Fazit: wir wissen das Abholung usw. super funktioniert, berichtet also nicht darueber sondern ob bei euch auch ungewoehnliche Verzoegerungen bei der Auslieferung hier auf den Phils auftreten. Wenn dem so ist, kann man sich an Herold wenden und ihm das Problem nahe legen. Moeglicher Weise kann er dann gezielt handeln.

Beste Gruesse Buangingo.

Ich sehe das auch so und Mann kann dort Verbindung auf nehmen mit den Agenten (vor Ort)wann genau geliefert wird.
Auch wenn es mal 14 Tage länger dauert, ist der Service immer noch mit der Beste .
Die Hauptsache ist ,es kommt an und ist alles ok.
Ihr kennt doch Philippinen,was mit Zustellungszeit zu tun hat,es dauert ebben.
Habe Herold erreicht für nässte Boxen ,also ist er auch erreichbar
viele Grüße von mir

so wie ich grade erfahren habe kommt es zu Verspätung der Auslieferung um 3 Wochen,da unser Zoll die Container aufgehalten hat.
so ist erst am 20.9. der Container auf Reisen gegangen und nicht am 9.9.2012
Bei mir ist es nicht so schlimm ,bin ja noch in Deutschland.

Herold kennt das Problem... bestens... er kann es nur lösen, wenn er immer -und nicht ab und zu- pünktlich seinen Agenten bezahlt. Alle die mit ihm verschicken spielen halt Rolulette... aber sowas macht ja auch Spaß.. es gibt, wie man sieht viele Anhänger.

Richtig bei Herold geht ein Transport per Schiff erst raus, wenn der Container voll ist... und er weiß nicht wann vorher. Er hat zu geringe Mengen.

Im Gegensatz dazu ist Transwing viel größer, alle 2 Wochen geht ein Container sicher raus und man bekommt nicht nur die Abholtermine, sondern auch den Termin wann der Container per Schiff weggeht.
Transwing ist teurer aber ich denke die Preise von Herold sind offensichtlich nicht ausreichend.

Ich habe früher auch mit Herold verschickt bis ich die Info seiner Zahlungsschwierigkeiten gehört und bemerkt hatte bei meinem Transport. Also ging ich ein solches Risiko nicht mehr ein. Zum Roulette gehe ich ins Casino.

Das mit dem Zoll ist natürlich eine Ausrede von Herold.. 2 Möglichkeiten sind richtig: 1) er hat den Container noch nicht voll 2) er hat kein Geld für die Spedition.....
Es ist mir unbegreiflich, wie man sowas glauben kann, nachdem man hier im Vorfeld die Probleme von Herold gelesen hat!!!

Alle 14 Tage geht ein Container los,laut Plan.
Sicherlich ist das aber nicht so ,das alles nicht ankommt ,so haben viele hier auch berichtet.
Für mich ist nur wichtig das es ankommt zum guten Preis.
Der Zoll macht auch nur seine Arbeit,also stimmt das schon,kein Problem bei mir.

ja,sicherlich ärgerlich,wenn es mit Lebensmittel voll war.
ja,das Risiko ist dann auch sehr hoch,weil alles Schlecht werden kann.
musst ebben warten,
ich werde in Zukunft mehr abfragen wie der Stand ist,ob Container auf Reisen schon ist.
bin ja erst 8 November da.

Zitat von GrimmR

Ich habe früher auch mit Herold verschickt bis ich die Info seiner Zahlungsschwierigkeiten gehört und bemerkt hatte bei meinem Transport. Also ging ich ein solches Risiko nicht mehr ein. Zum Roulette gehe ich ins Casino.

Wenn die Probleme bekannt sind , warum versucht man dann nicht lieber mal einen anderen Anbieter ? Ich bin, glaube ich seit 10 Jahren ( geschätzt ) bei GBQS und
war eigentlich immer zufrieden , bis auf ein Mal wegen Verspätung ! Auch er hat einmal auf den Philippinen den Forwarder ( also Auslieferer ) gewechselt , warum
weiß ich allerdings nicht ! Dennoch habe ich bei dem jetzigen das Gefühl , das er zuverlässig ist . Auch wird bei der Übergabe noch ein Foto gemacht, zusätzlich zu
der Unterschrift !

Vielleicht sollte man mal eine Umfrage mit Bewertung machen , welches die besten bzw. die meist benutzten Anbieter der PFD Mitglieder sind !

Träumer

Zitat von Schokoprinz

habe ich gemacht, der wusste von nichts und hat auch die letzten 6 Wochen keinen Container erhalten, obwohl lt. Webseite alle 2 Wochen einer verschickt wird

Zitat von Schokoprinz

und wenn die Sachen hin sind weil die Box 8 oder 10 Wochen zu spaet ankommt?

so langsam reicht es! Nach ewigen Telefongespraechen und e-mails auf Grund dieser einzigen Antwort von Herold:

Guten Tag Herr xxx

Ich wollte sie nur informieren, dass ihre Pakete auf jeden Fall morgen Deutschland verlassen werden. Sie werden voraussichtlich am 15.10.12 in Manila ankommen.

Mit freundlichen Grüßen,

Das war am 17. Sept. nach dem unsere 6 Boxen Anfang Juli abgeholt worden und eigentlich schon im August in Manila sein sollten.

Letzten Freitag Anruf bei Herold, neuer Termin Ankunft MNL: 2. November...? ha? aha! Aber nicht alle Boxen.. was?

Totales Chaos bei Herold die wissen nicht in welchem Container welche Boxen wann und wo.. Angeblich sind im August 4 Container beim Zoll Hamburg festgehalten worden da einige Kunden die packing List unvollstaendig bzw falsch ausgefuellt haben.

Und das alles seid Wochen ohne jegliche Informationen von Herold. Das ist absolut nicht Kundenfreundlich.

Offensichtlich haben einige Member das gleiche Problem.. werde heute Abend erneut Herold anrufen und dann weiter berichten.

Zitat

Angeblich sind im August 4 Container beim Zoll Hamburg festgehalten worden da einige Kunden die packing List unvollstaendig bzw falsch ausgefuellt haben.

hallo, ich möchte einen Box nach Boracay verschiffen und sie dort später persönlich abholen (box geht nicht an eine bestimmte Person).Weis jemand ob dort die Box bis zu meinem Eintreffen gelagert werden kann.