Das gleiche hatte ich mit Union Investment nach derenSoftwareumstellung. Ich befand mich damals 2022 in Deutschland hatte aber nur eine phillipinische SIM vor Ort. Auch mehrere Telefonate geführt, auch mit deren EDV Abteilung. Sie konnten letztlich das Problem NICHT lösen. Habe dann die Handy Nr. meiner Schwester benutzt, um mir den Zugang wieder freizuschalten. Anschließend begann ich dann mit dem Schließen meiner Postionen und habe mein Depot gekündigt.
The man
der transfer ins sog. "neue banking" ist zumindest teilweise nicht gelungen.
Hallo,
Ich habe es heute wieder probiert - in der Hoffnung, dass vielleicht die vorangestellte Null im Control - Kästchen gelöscht worden ist (wie vorher beschrieben) - aber leider wieder nicht erfolgreich!
MfG.
Wol23
Klar, mag fuer dich jetzt keine Alternative sein aktuell, aber ich kann nur empfehlen ne deutsche Nummer zu nehmen.
Ich habe ne Prepaid e-SIM von Congstar, die expired nicht schnell, und wenn nach 1 Jahr keine Aufladung erfolgt ist kriegt man sogar ne eMail mit nem Link der einem kostenlos 1 Cent auflaedt damit die eSIM nicht expired. Oder man laedt halt einmal im Jahr das minimum (5 Euro oder so) auf.
Und mit dieser eSIM bekomme ich bisher saemtliche SMS innerhalb von ca. 5-10 Sekunden, also kaum Unterschied zu Deutschland. Getestet mit DKB aber auch vielen anderen Serviceprovidern.
Hallo,
Ich habe es heute wieder mehrmals vergeblich versucht bis zum Ergebnis, dass mein Zugang gesperrt wurde.
Ich habe sogleich eine E-mail an die DKB geschickt,
- mit der Bitte um Entsperrung,
- Grund der Sperrung waren diverse Versuche, die SMS zur Bestätigung und der Implementierung
der Pin-Nummer, die leider nicht aus Deutschland (von der DKB) kommt geschildert.
Ich habe auch erwähnt, dass es wohl sehr vielen anderen Deutschen auf den Philippinen ähnlich ergeht, und um Klärung/Hilfe gebeten.
Unabhängig davon hatte ich zuvor im Internet gelesen, dass generell im "Special Access" bei den Einstellungen bei den "APPS that can always use data" bestimmte Apps freigeschaltet sein müssen (Bei Empfang von SMS vom Ausland). Ich hatte darauf hin bei meiner besagten DKB-APP (und Tan2Go-App) "den Schieber auf blau" geschaltet (freigegeben).
Leider hat das aber auch nicht zum Erfolg geführt. Ich habe das aber auch in der E-Mail an die DKB erwähnt.
MfG.
Wol23
ich bin es in den letzten tagen etwas ruhiger angegangen.
zunaechst:
meine erfahrungen mit email an DKB sind schlecht. fragen werden nicht richtig beantwortet.
anruf via SKYPE ist bezahlbar.
habe nun die handy nr auf eine nr in dtld umgestellt. schaun wir mal ob der aktivierungs code dort ankommt.
auf empfehlung eine mitarbeiters haben wir einen bevollmaechtigen fuer die betroffenen konten eingesetzt. allerdings per formular und DHL versand (3500 peso). wenn das im DKB system eingegeben ist, erscheinen die konten ebenfalls beim bevollmaechtigtem. so kann man die zugangssperre der betroffenen konten umgehen. aber wir hoffen natuerlich noch das wir den code ueber die dt nr bekommen.
gestern habe ich ein fax an die geschaeftsleitung/vorstand der bank geschickt und um hilfe gebeten. schaun wir mal.
ich halte euch informiert.
wir waren bei GLOBE
die haben versichert das alle sms aus dem ausland, aich spam sms direkt an den empfaenger weiter geleitet werden.
weiterhin das cellfon ueberprueft und nichts gefunden
die sim karte ausgetauscht und neu programiert
und waren sehr hilfreich. kosten 100 peso
es muss also an dtld liegen.
ein weiteres problem im callcenter,
unterschiedliche informationen zu ein und der selben sache
und das was das service center DKB von sich gibt, ........???
Klar, mag fuer dich jetzt keine Alternative sein aktuell, aber ich kann nur empfehlen ne deutsche Nummer zu nehmen.
Ich habe ne Prepaid e-SIM von Congstar, die expired nicht schnell, und wenn nach 1 Jahr keine Aufladung erfolgt ist kriegt man sogar ne eMail mit nem Link der einem kostenlos 1 Cent auflaedt damit die eSIM nicht expired. Oder man laedt halt einmal im Jahr das minimum (5 Euro oder so) auf.
Und mit dieser eSIM bekomme ich bisher saemtliche SMS innerhalb von ca. 5-10 Sekunden, also kaum Unterschied zu Deutschland. Getestet mit DKB aber auch vielen anderen Serviceprovidern.
die expired nicht schnell........
sehr interessant. habe mich auch mal bei aldi umgeschaut, bin aber nicht sehr geschickt mit solchen dingen. deshalb,
die esim kann man herunter laden ?
wie ist es mit der identifizierung ?
und wie genau ist das jaehrliche limit ?
DANKE
Ich habe noch ein altes Smartphone, dass ich vor über 10 Jahren,damals noch in Deutschland mit auf die Philippinen genommen .
Lidl hat es damals Verkauft.
Fonic O2 habe immer noch Netz. Also wenn es mal darauf ankommt,habe ich noch eine Deutsche Nummer.
UPDATE:
gerade rief jemand von der DKB auf grund meines faxes bei uns an. lt DKB haben die beweise das die SMS bei SMART & GLOBE eingegangen sind aber von beiden providern NICHT an die empfaenger fon nr weiter geleitet wurden. diese aussage wird sowahl von smart als auch von globe widersprochen. wer recht hat weiss nur 'der liebe gott'.
wie auch immer, am montag werden wir es wieder probieren ueber die mittlerweile registrierte deutsche handy nr. der mensch war sehr optimistisch das es so klappen sollte. wenn nicht, dann habe ich seine fon nr / namen und kann ihn direkt anrufen.
Globe hat SPAM-Filter die SMMS blockieren, die Globe als SPAM interpretiert.
zum Beispiel SMS mit Links
es ist vollbracht. ueber die deutsche handy nr haben wir die codes erhalten und die konten freigeschaltet.
Hallo,
schön für Dich "Fritzweber", doch was machen die anderen.
Mein Freund/Bekannter hatte im November 2023 einen Schlaganfall und kann nicht für mich so agieren.
MfG.
Wol23
Hallo,
schön für Dich "Fritzweber", doch was machen die anderen.
Mein Freund/Bekannter hatte im November 2023 einen Schlaganfall und kann nicht für mich so agieren.
MfG.
Wol23
moin, es gib t sog. virtuelle sms. kostet und free ist vielleicht nicht so sicher.
Hallo,
schön für Dich "Fritzweber", doch was machen die anderen.
Mein Freund/Bekannter hatte im November 2023 einen Schlaganfall und kann nicht für mich so agieren.
MfG.
Wol23
Display Moredie expired nicht schnell........
sehr interessant. habe mich auch mal bei aldi umgeschaut, bin aber nicht sehr geschickt mit solchen dingen. deshalb,
die esim kann man herunter laden ?
wie ist es mit der identifizierung ?
und wie genau ist das jaehrliche limit ?
DANKE
also ja, da bekommt man dann ne eMail und darin ist ein QR-Code enthalten den man mit dem Telefon "abscannt".
allerdings verkaufen die das nur fuer Postpaid-Tarife, nicht Prepaid. Wenn man allerdings schon die Plastik-SIM fuer nen Prepaid Tarif hat, kann man auf deren Website oder ueber die Kundenhotline ne eSIM bestellen die dann die Plastik-SIM ersetzt.
nur wie genau die Identifizierung funktioniert weiss ich nicht, wahrscheinlich Postident, daher wahrscheinlich nur in Deutschland machbar. ist schon lange her dass ich das gemacht habe.
jaehrliches limit: du kannst jeden Monat dir einen Tarif buchen, oder halt nicht. Wenn 1 Jahr lang kein Tarif gebucht wurde dann gibts eben diese Erinnerungsmail mit gratis Verlaengerung, oder man laedt halt mal den billigsten Tarif auf (ca. 5 euro).
hoffe das beantwortet die Fragen.
Display MoreDisplay Moredie expired nicht schnell........
sehr interessant. habe mich auch mal bei aldi umgeschaut, bin aber nicht sehr geschickt mit solchen dingen. deshalb,
die esim kann man herunter laden ?
wie ist es mit der identifizierung ?
und wie genau ist das jaehrliche limit ?
DANKE
also ja, da bekommt man dann ne eMail und darin ist ein QR-Code enthalten den man mit dem Telefon "abscannt".
allerdings verkaufen die das nur fuer Postpaid-Tarife, nicht Prepaid. Wenn man allerdings schon die Plastik-SIM fuer nen Prepaid Tarif hat, kann man auf deren Website oder ueber die Kundenhotline ne eSIM bestellen die dann die Plastik-SIM ersetzt.
nur wie genau die Identifizierung funktioniert weiss ich nicht, wahrscheinlich Postident, daher wahrscheinlich nur in Deutschland machbar. ist schon lange her dass ich das gemacht habe.
jaehrliches limit: du kannst jeden Monat dir einen Tarif buchen, oder halt nicht. Wenn 1 Jahr lang kein Tarif gebucht wurde dann gibts eben diese Erinnerungsmail mit gratis Verlaengerung, oder man laedt halt mal den billigsten Tarif auf (ca. 5 euro).
hoffe das beantwortet die Fragen.
besten dank, wir haben wieder zugriff auf die konten. den code ueber das cellfon meiner schwester bekommen . sie hat den code bekommen und ihn via whatsup an uns weiter gegeben. auf einer anderen leitung callcenter der bank. es hat geklappt und der julbel war gross. wir haben die nr der schwester mal als "unsere" handy nr gespeichert. und werden das wohl so lassen bis wir was gefunden haben. einen kurs wie bei smart mit "no expiry" fuer calls & data gibt es wohl in dtld nicht.
Ich möchte auf einem neuen Handy die DKB-App einrichten aber die SMS von DKB kommt nicht an.
Es liegt mglw. an der philippinischen Handy-Nummer (Smart), die ich in den Stammdaten hinterlegt habe aber vor drei Jahren ging es problemlos mit genau dieser phil. Handy-Nummer.
Als Expat bin ich in Deutschland ordnungsgemäß abgemeldet und bei der DKB als Steuerausländer mit Wohnsitz Philippinen geführt.
Leider habe ich in Deutschland niemanden mehr dessen deutsche Handy-Nr. ich temporär in meinem DKB online-banking eingeben könnte.
Die KI von DKB schlägt als Lösung vor eine deutsche eSIM zu kaufen aber ich hab kein eSIM fähiges Handy.
Momentan hab ich noch Zugriff auf mein DKB-online-banking über mein altes Handy aber das macht Zicken.
Was tun?
Ja, das wurde schon vielfach berichtet, dass SMS von DKB durch Globe und Smart geblockt werden.
Die DKB KI sagt aber, dass zur Einrichtung der App zwingend ein SMS-Code notwendig ist. Ich denke, du brauchst dazu definitiv eine deutsche oder eine andere ausländische Telefonnummer auf den Philippinen. Wenn du kein eSIM-fähiges Smartphone kaufen möchtest, hätte ich noch ein paar Ideen.
1. Idee:
Jemand bringt dir eine physische SIM-Karte aus Deutschland mit. Achtung, möglicherweise muss man die schon in Deutschland aktivieren, damit sie mit Roaming funktionieren, und du musst dir ansehen, wie du die SIM-Karte im Ausland aktiv hältst.
2. Idee:
9esim verkauft physische Sim-Karten, auf die man beliebige eSIMs speichern kann. Bei manchen Handys kannst du das direkt über die Android-App erledigen. Ansonsten brauchst du den 9eSIM Kartenleser dazu (den schließt man am Computer an, steckt die 9eSIM SIM-Karte rein, spielt eine eSIM drauf, und dann kann man die SIM-Karte in jedem Handy nutzen. Angeblich versenden die sogar weltweit.
3. Idee:
Lege dir einen kompatiblen ChipTAN-Generator zu. Damit kommst du zwar nicht in die DKB-App, aber mit dem Computer kannst du dich auf der DKB-Website damit einloggen. Ich weiß allerdings nicht, ob du auf der Website alles Funktionen wie in der App hast.
Versuch mal DialNow oder satelite.
Sind beide Apps.
Bei satelite hast du 100 Minuten/Monat freies Guthaben zum Telefonieren und ne Deutsche Nummer die bei Anruf in Deutschland angezeigt wird.
Bei DialNow musst du Aufladen, kannst aber auch SMS empfangen
Problem gelöst. Ich kann jetzt die DKB sms empfangen.
Mein Dank geht an trivial, dessen Vorschlag ich befolgt habe. 
Im Einzelnen:
Ich habe also eine 9eSIM gekauft, mit der man nicht-eSIM fähige Handy's aufrüsten kann.
Gibt's bei Lazada ab 600 php.
Danach habe mir online bei Vodafone eine deutsche eSIM bestellt.
Es ist ratsam dabei eine deutsche VPN zu verwenden da ansonsten die Option Video-Ident-Verfahren nicht angeboten wird sondern nur in eine Postfiliale zu gehen.
Ich habe bei der Bestellung eine deutsche Adresse angegeben.
Die prepaid eSIM von Vodafone kostet nix und man ist auch nicht gezwungen ständig Guthaben aufzuladen um eine Deaktivierung zu vermeiden. Es muss nur alle 90 Tage ein kostenpflichtiger Umsatz gemacht werden, also z. B. eine sms versenden (kostet 29 cent bei roaming).
Die Dame im Video-Ident war freundlich und störte sich auch nicht an meinem Wohnsitz auf den Philippinen, der im Pass vermerkt ist.
Danach erhielt ich von Vodafone per email den QR-Code mit dem ich die eSIM auf mein Handy speichern konnte.
Im DKB online-banking gab ich dann die neue deutsche Rufnummer ein und als steuerliche Ansässigkeit "Philippinen" weil ich bei der DKB als Steuerausländer geführt werde.
Die sms mit dem Code kam dann prompt als ich die DKB-App auf meinem Handy neu installierte.
Außer der Vodafone eSIM könnte ich noch neun weitere eSIM's aufspielen. Könnte mal nützlich sein um eine Travel-eSIM bei Auslandsreisen zu verwenden.
Außerdem könnte man seine Plastik-SIM's von Smart und Globe im Shop zu eSIM umwandeln lassen und dort aufspielen.
