Sehr abraten möchte ich von der Firma GBQS – Emil Kolarski.
Ich habe meine Balikbayanboxen über diese Firma schicken lassen.
Anfangs hat noch alles gut funktioniert. Aber in diesem Jahr leider nicht mehr.
Ich sollte im Februar 2016 3 Boxen bekommen. Es kamen aber nur 2 Balikbayanboxen an. Ich habe dann laufend reklamiert. Herr Kolarski hat zuerst meine Reklamationen sehr erfolgreich ignoriert. Dann hat er aber doch sehr schnell, im August 2016, reagiert und wollte nachforschen. Nach nur 6 Monaten. Ich warte immer noch auf die fehlende Box. (Stand November 2016)
In den anderen beiden Boxen waren Gläser und Küchenzubehör. Ich hatte Herrn Kolarski gebeten, das auf die Balikbayanboxen Aufkleber mit „Vorsicht Glas“ usw. geklebt werden. Es gab keine Aufkleber.
Die Boxen wurden umgekehrt geliefert. Also der Boden war oben. Das bei einem Umzug Gläser kaputt gehen ist noch verständlich, aber das von über 30 Gläsern nur 6 Stück überleben ist eine spezielle Kunst. Das ein Aschenbecher aus über einem Zentimeter dicken Glas in einem Karton zerbricht muss ich nicht verstehen. Kunststoffgegenstände von Krups, Braun und Emsa waren angebrochen und somit unbrauchbar. Das war Zubehör zu meinem Handmixer und Küchenmaschine. Das hält normalerweise einiges aus, weil die Belastung bei Gebrauch auch relativ groß ist. Nebenbei wurden auch unwiederbringliche Erbstücke und spezielle Gläser die ich geschenkt bekam zerstört.
Kurz ausgedrückt. Es hat ausgesehen, als hätte jemand mit dem Hammer in den Balikbayanboxen gewütet. Diese Gegenstände haben 6 Umzüge innerhalb von Deutschland überlebt. Leider war ein Transport über die Firma GBQS tödlich für sie.
Die Reaktion von Herrn Kolarski war nur, dass man mit so etwas rechnen muss. Ich hätte zumindest eine Entschuldigung erwartet. Aber ich erwarte vielleicht etwas zu viel.
Nachdem ich immer noch so nett bin, und denke dass überall Fehler passieren können, habe ich weiterhin über die Firma GBQS meine Balikbayanboxen liefern lassen.
Ich habe in Deutschland über Online Shops eingekauft, und alles zur Firma GBQS liefern lassen. Die haben gegen extra Bezahlung alles in die Balikbayanboxen gepackt, und mir zugeschickt.
Die Lieferung hat auch relativ gut funktioniert. Aber dafür hat keine Rechnung gestimmt.
Ich bekam eine Rechnung über 4 Boxen, aber es kamen nur 2 Boxen an. Ich habe Herrn Kolarski informiert und immer wieder angefragt, wie viele Boxen noch bei ihm sind. Die Auskünfte kamen immer sehr spät, und waren vor allem immer unterschiedlich.
Es kam dann die Information, dass 8 Balikbayanboxen unterwegs sind und ich bekam eine Rechnung über 6 Boxen. Theoretisch wäre jetzt alles korrekt gewesen, weil dann die beiden zu viel bezahlten Boxen aus der vorhergehenden Lieferung verrechnet wären. Mir kamen aber 8 Boxen doch etwas zu viel vor. Ich hätte eher mit 5 oder 6 Boxen gerechnet.
Auf meinen Hinweis an Herrn Kolarski kam die Antwort „es ist bedauerlich daß Sie unzufrieden sind und alles anzweifeln“.
Tatsache ist aber, dass ich Recht hatte. Es kamen nur 6 Boxen an. Es ist doch schon erstaunlich dass ich, obwohl ich die Boxen und Gegenstände nicht vor mir stehen habe eher einschätzen kann, wie viele Balikbayanboxen es in etwa sein müssten. Die Mitarbeiter der Firma GBQS können offensichtlich nicht zwischen 6 und 8 unterscheiden.
Außerdem hat einer der Mitarbeiter eine Lieferung bzw. dessen Karton ganz einfach als Balikbayanbox verwendet. Es sind jetzt noch ein paar kleine Gegenstände bei der Firma GBQS.
Wenn diese unfähige Person diesen Karton in eine Balikbayanbox getan hätte wäre noch genügend Platz für diese kleinen Gegenstände gewesen. Der Karton hätte in die Balikbayanboxen gepasst. Ich habe es ausprobiert, und auch ein Foto davon an Herrn Kolarski geschickt.
Tatsache ist also, dass seit Februar immer noch eine Box fehlt, und dass 2 Balikbayanboxen (Eine normale Box und eine Großbox) zu viel bezahlt sind. Es geht auch nur um 388,- Euro.
Auf meine dann doch sehr direkte Email am 01.10.2016 kam bis jetzt keine Antwort.
Ich denke 10 Monate auf eine fehlende Balikbayanbox zu warten, und über 4 Wochen auf die Rückerstattung der zu viel bezahlten Balikbayanboxen ist genug Zeit.
Aus diesem Grund wird mein Rechtsanwalt die Firma GBQS – Emil Kolarski sehr wahrscheinlich wegen Unterschlagung und Betrug verklagen. Mein Anwalt prüft derzeit die wirtschaftlichen Verhältnisse der Firma.
Ich werde jetzt natürlich eine andere Firma mit dem Transport meiner Einkäufe beauftragen, und rate jedem anderen auch dazu.
Die Firma GBQS ist definitiv die unfähigste Firma, mit der ich jemals zu tun hatte.
Ich habe Herrn Kolarski auch informiert, dass ich diesen Bericht im Internet veröffentlichen werde. Auch das interessiert ihn nicht.