Quatsch. Wenn sie den Termin hat natürlich dann braucht sie die Dokumente. Wie hast du die Dokumente denn verschickt ? UPS/dhl Express dauert eig nur ein paar Tage.
Macht ja wenig Sinn wenn sie z.b. für nä Woche einen Termin macht und bezahlt und dann sind die Unterlagen noch nicht da.